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Agregar o eliminar usuarios de tipo Asistente

HuliPractice permite que múltiples usuarios tengan acceso a tu agenda electrónica con tu autorización previa.

Néstor Villalobos Corrales avatar
Escrito por Néstor Villalobos Corrales
Actualizado hace más de una semana

Si tienes asistentes o secretarias te recomendamos que las invites a ser parte de HuliPractice, esto no tiene ningún costo adicional pero si varias ventajas como:

  • Proteger tu información personal.

  • Garantizar la privacidad.

  • Personalización de experiencia de usuario.

  • Mantener un registro de acciones por usuario dentro de la plataforma.

Aquí te compartimos los pasos que debes seguir:

Si perteneces a una organización con expediente único, debes solicitar ayuda a un agente de Soporte para que te asista con la gestión de usuarios.

Agregar un usuario Asistente

Para agregar un usuario tipo asistente, sigue estas instrucciones:

  • Haz clic sobre la fotografía de perfil en el menú principal, ubicada en la esquina inferior izquierda de la pantalla.

  • Selecciona la opción de Configuración.

  • Haz clic en Usuarios del menú secundario.

  • Haz clic en Agregar usuario.

  • Digita el correo electrónico. A este correo electrónico llegará la invitación para el usuario.

    • Si el correo electrónico ingresado ya se encuentra registrado con un usuario, se van a autocompletar los datos de Nombre y Apellido.

    • Si el correo no se encuentra registrado aún, continúa digitando el nombre y dos apellidos del usuario en los espacios correspondientes. 

  • Si tienes más de una clínica selecciona la o las clínicas a las cuáles tendrá acceso el usuario.

  • Haz clic en Invitar para finalizar


Modificar acceso a Consultorios en usuarios tipo Asistente

Para visualizar o modificar los consultorios a los que tiene acceso un usuario de tipo asistente, sigue estos pasos:

  • Haz clic sobre la fotografía de perfil en el menú principal, ubicada en la esquina inferior izquierda de la pantalla.

  • Selecciona la opción de Configuración.

  • Haz clic en Usuarios del menú secundario y observarás el listado de asistentes que tienen acceso a tu agenda.

  • Da clic en el nombre del usuario y selecciona o quita los consultorios según tu necesidad y da clic en Guardar.


Eliminar usuarios tipo Asistente

Si deseas eliminar a un usuario Asistente porque hubo un cambio de personal en tu centro médico, sigue estas instrucciones:

  • Haz clic sobre la fotografía de perfil en el menú principal, ubicada en la esquina inferior izquierda de la pantalla.

  • Selecciona la opción de Configuración.

  • Haz clic en Usuarios del menú secundario, observarás el listado de asistentes que tienen acceso a tu agenda.

  • Da clic en los 3 puntos a la derecha del usuario y selecciona la opción Eliminar para eliminar al asistente que desees.

  • Confirmar que quieres eliminarlo, dando clic en Eliminar.

Notas

  • Por razones de seguridad la invitación que se envía tiene una validez de 48 horas. Luego de ese tiempo deberás reenviar la invitación desde esta misma sección.

  • Los usuarios de tipo asistente no tienen acceso al expediente médico de los pacientes de forma predeterminada. Estos usuarios tienen permisos por defecto para ver y editar: Configuración de HuliPractice, Agenda electrónica y Registro de pacientes. Si deseas que tus asistentes tengan acceso al Expediente, puedes solicitarlo directamente en el Chat de Soporte indicando el nombre, apellidos y correo electrónico del usuario o enviando un correo a soporte@hulipractice.com donde indiques los datos anteriores.

  • Si una de tus clínicas o centros médicos no aparece listado, esto se puede deber a que la misma no ha sido creada o debido a que pertenece a una organización con expediente único. En caso de que la razón sea por la segunda opción, ponte en contacto con el administrador del centro médico para que solicite la creación del usuario. 

  • Si ya creaste el usuario de tipo asistente y deseas autorizarla al plan de facturación, debes hacerlo siguiendo estos pasos desde tu usuario que es el dueño del emisor.

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