El servicio de Recepción Virtual comienza con un periodo de adaptación durante los primeros dos meses, en los cuales se contará con minutos ilimitados para llamadas nacionales entrantes y salientes. Una vez finalizado este periodo de adaptación, se ajustará la inversión a la cantidad de minutos consumidos mensualmente.

Los planes de minutos para profesionales independientes son los siguientes:

Cambio de plan según el consumo de minutos

Durante el periodo de adaptación se harán estimaciones para que el plan que se asigne a partir del tercer mes sea el adecuado a la demanda de llamadas.

De lo contrario, si el consumo de minutos se excede del plan establecido, se contabilizarán como minutos excedentes y serán cobrados como un rubro adicional en el siguiente cobro mensual. En la siguiente tabla se establece el costo por cada minuto excedente:

Estos planes incluyen los siguiente beneficios:

  • Asignación de una línea telefónica exclusiva por cliente.

  • Personalización de la contestación de llamadas a gusto del cliente.

  • Horario de cobertura en jornada continua de lunes a sábado, incluyendo días feriados.

  • Staff de call center bilingüe especializado en el sector salud.

  • Servicio de confirmación de citas médicas, vía llamada telefónica.

  • Reportes mensuales de la utilización del servicio.

  • Contestación de llamadas simultáneas.

  • Sistema de captura y devolución de llamadas perdidas.

  • Opción de desvío de llamadas (podría estar sujeto a costo adicional según el proveedor).

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