En algunas ocasiones vas a atender a algún cliente que pertenezca a algún régimen que le permita estar exonerado de pagar impuestos. En estos casos, tu factura debe señalar esta exoneración y así evitar que se le cobre el impuesto.

💡Debes recordar que para que un cliente pueda ser exonerado y tu factura tenga validez, el cliente debe aportar la información necesaria que valida que es parte de un régimen exonerado. Por lo tanto, si el o ella desea ser exonerado, debe manejar y compartirte esta información. De caso contrario la factura iría sin exoneración de impuestos.

Para exonerar a un cliente a la hora de generar la factura, el proceso es muy sencillo.

  1. Lo primero es marcar la casilla de "Este cliente es exonerado del pago de impuestos"

  2. Si es la primera vez que atiendes este cliente, es probable que no tenga la información de exoneración actualizada, por lo que el sistema te ofrecerá "Completar los datos"

  3. Al mostrarse la pantalla de editar datos, verás una casilla pre-marcada que indica que este cliente es exonerado del pago de impuestos, aquí debes llenar la información correspondiente al "Tipo de exoneración / autorización" a la que pertenece el cliente.

  4. Le das "Guardar" y listo. Las próximas veces que atiendas a este cliente, la información de exoneración ya estará lista y no tendrás que volverla a completar. El sistema no va a asumer que el paciente es exonerado, es necesario marcar la casilla de "Este cliente es exonerado del pago de impuestos" para volver a exonerarlo. 

¡Listo! 🙌Ya puedes continuar y terminar la factura de forma normal. Finalmente notarás que en el desglose de la factura se señala el monto de impuestos exonerados. Debes cobrarle al paciente el monto indicado en la factura, no es necesario hacer un cálculo adicional. 

Validaciones

A partir del 9 de noviembre de 2019, el Ministerio de Hacienda de Costa Rica requiere que HuliPractice corrobore si el número de cédula, número de autorización, fecha de emisión y fecha de fin de la exoneración del cliente son válidos. De ser inválidos, la factura puede ser rechazada.

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