Si notas que la plataforma no está funcionando correctamente, podría ser debido al almacenamiento de caché. Sigue estos pasos para limpiarlo y mejorar el rendimiento de la plataforma.
Si tu navegador de preferencia es Safari, debes seguir los pasos según el dispositivo en el que estés conectado.
En iPhone:
Para borrar las cookies y conservar el historial, ve a Configuración > Safari > Limpiar datos de sitios web y, luego, toca Eliminar todos los datos.
En computadora Mac:
Abre Safari y dirígete a la barra de menú de Safari, en la parte superior de la pantalla
Selecciona la opción Safari.
En el menú desplegable, selecciona "Configuración" o "Preferencias".
Dirígete a la pestaña Privacidad, encontraras la opción Administrar datos de sitios web, haz clic en esa opción.
Aparecerá una nueva ventana o pantalla que muestra una lista de sitios web que han almacenado datos en Safari.
Haz clic en "Eliminar Todos".
Ten en cuenta que al limpiar la caché y los datos almacenados en Safari, se eliminarán la información guardada en los sitios web, como nombres de usuario, contraseñas y preferencias, por lo que es posible que necesites volver a ingresar dicha información la próxima vez que visites esos sitios web. Sin embargo, la limpieza de la caché y los datos almacenados en Safari puede ayudar a mejorar el rendimiento y la privacidad de tu navegador.