Notas
Si contratas los servicios de un contador, confirma que la persona no pierda los datos de ingreso a la cuenta.
Si el contador creó tu cuenta en la ATV, verifica que el correo electrónico y número de teléfono ingresados sean tuyos, ya que se enviará una contraseña temporal a esa dirección o número de teléfono.
ATV puede tardar varios minutos o inclusive horas en enviar la contraseña temporal al número de teléfono o correo electrónico indicados.
Si no recuerda su contraseña para ingresar a la ATV o simplemente desea crear una nueva desde la página de inicio, siga estas sencillas instrucciones.
Visita la página https://www.hacienda.go.cr/ATV/Login.aspx.
Haz clic en ¿Recuperar su contraseña?
Selecciona el Tipo de identificación según corresponda. Las opciones son: Cédula persona física, Documento de Identificación de Migración y Extranjería (DIMEX) o número de Identificación Tributario Especial (NITE).
Ingresa el Número de identificación siguiendo estas reglas:
> Cédula persona física con el formato 0 0000 0000 (9 dígitos, sin cero al inicio ni guiones).
> Documento de Identificación de Migración y Extranjería (DIMEX) con el formato 00000000000 ó 000000000000 (11 o 12 dígitos, sin cero al inicio ni guiones).
> Número de Identificación Tributario Especial (NITE) con el formato 0000000000 (10 dígitos, sin cero al inicio ni guiones).
Ingresa tu Fecha de nacimiento. Si deseas digitar la fecha, ingresa solo números con el formato "dd/mm/aaaa" y automáticamente se agrega el símbolo "/".
Selecciona la Fecha de vencimiento el documento de identificación. Si deseas digitar la fecha, ingresa solo números con el formato "dd/mm/aaaa" y automáticamente se agrega el símbolo "/".
Selecciona el medio por el cual deseas recibir tu contraseña temporal para ingresar a la ATV.
Haz clic en Aceptar.
Verifica tu correo electrónico o teléfono para comprobar que se envió la contraseña temporal.
Visita nuevamente la página https://www.hacienda.go.cr/ATV/Login.aspx e ingresa tu número de identificación y la contraseña temporal.
Haz clic en Aceptar.
Ingresa la contraseña temporal en el espacio Contraseña actual.
Digita una nueva contraseña siguiendo estas reglas:
> La contraseña debe tener de 8 a 16 caracteres que incluyan al menos una letra mayúscula, una minúscula, números y cualquiera de los siguiente signos ! @ # $ & * + _ /
Confirma la nueva contraseña ingresándola nuevamente.
Haz clic en Aceptar.