Una Nota de Crédito es un comprobante electrónico que permite anular o modificar los efectos contables de la factura electrónica o tiquete electrónico, sin alterar la información del documento original (factura emitida).
Para crear una nota de crédito y asignarla a una factura, sigue estos pasos:
Ingresa a la sección Facturación Electrónica, desde el menú principal.
Selecciona la sección Ingresos, ubicada en el sub-menú.
Selecciona el emisor de facturas deseado, en caso de administrar varios emisores desde tu cuenta.
Busca y selecciona la factura que deseas anular desde la lista de Facturas y Notas de Crédito.
Una vez ingreses a la factura, verifica la información de la misma y asegúrate que es la factura correcta.
Presiona el botón Anular Factura
Confirma que deseas anular la factura presionando Anular.
Selecciona la fecha actual y el motivo por el cual estás aplicando esta nota de crédito. (Esto es un requisito del Ministerio de Hacienda.)
Las opciones son:
> Anulación de documento de referencia.
> Corrección de texto de documento de referencia.
> Corrección de monto.
> Referencia a otro documento.
> Sustitución de comprobante provisional por contingencia.
> Otros.Presiona Continuar, en la esquina inferior derecha.
Revisa todos los detalles de la factura antes presionar el botón Aplicar Nota y Anular, pues si cometiste un error y esta factura no debía ser anulada, no hay manera de revertir esta acción.
Haz clic en Aplicar Nota y Anular.
De ser necesario, ingresa la dirección de correo electrónico para enviar la nota de crédito al cliente.
De igual manera, selecciona el formato de impresión deseado (carta, media carta o punto de venta).
Haz clic en Aceptar.
Recomendaciones
No olvides hacer el reembolso al paciente en efectivo, revirtiendo el cargo en la tarjeta o la opción que mejor se ajuste a las necesidades.
Ingresa una dirección de correo electrónica válida para enviar su factura al cliente.
HuliPractice te recomienda cuidar el ambiente y no imprimir las facturas, a menos que tu cliente solicite esta acción.
Notas
En caso de que la factura original tuviera pagos asociados, al generar la nota de crédito los pagos quedarán reembolsados en HuliPractice.
En el caso de Costa Rica: El espacio Motivo al aplicar una nota de crédito, es requerido por el Ministerio de Hacienda de Costa Rica.