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Aplicar pagos a una factura o tiquete.
Aplicar pagos a una factura o tiquete.

Guía para aplicar pagos a tus facturas o tus tiquetes electrónicos, así tener una gestión eficiente de pagos.

Jeffry Duarte Córdoba avatar
Escrito por Jeffry Duarte Córdoba
Actualizado hace más de una semana

Una vez que se ha generado una factura o tiquete electrónico, esta se encontrará en Estado pendiente, ya sea porque el cliente no ha realizado ningún pago o porque aún tiene un saldo pendiente de pago.

Sigue estas instrucciones para aplicar pagos a las facturas o tiquetes electrónicos:

  • Ingresa a la sección Facturación o Tiquete, desde el menú principal.

    • En caso de tener varios emisores, confirma que estas en el emisor deseado.

  • Posteriormente dirígete la sección Ingresos, ubicada en el sub-menú izquierdo y dirígete a Documentos.

  • Busca y selecciona la factura o tiquete que deseas pagar. Recuerda que tendrán estado Pendiente.

  • Una vez ingreses a ver la factura o el tiquete electrónico, dirígete a la parte superior de la pantalla y selecciona el método de pago con el que se pagará este documento.

    • En caso de tener varios métodos de pago, selecciona Agregar otro método de pago e incluye el monto correspondiente por cada método de pago.

  • Haz clic en Aplicar pago.


Una vez que se aplica el pago, se despliega el historial de pagos, denominado Pagos asociados.

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