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Interpretar la sección de Métricas en HuliPractice
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Guía para interpretar los datos y gráficos de la sección de Métricas.

Johan Arguedas Soto avatar
Escrito por Johan Arguedas Soto
Actualizado hoy

La sección de Métricas está diseñada para proporcionarte una visión integral de tus citas médicas; acá te guiamos a interpretar los diferentes valores y cómo se alimentan estos datos.

Total de citas completadas

  • Este dato indica cuántas citas has realizado con éxito. Solo se cuentan las citas completadas en las que hubo un paciente asociado, excluyendo las canceladas o en las que el paciente no asistió.

  • Te ayuda a medir con precisión cuántas atenciones efectivas has brindado en un período determinado.

Pacientes atendidos (unidad)

  • Este dato representa la cantidad de pacientes únicos que has atendido en un periodo determinado. Si un paciente ha tenido múltiples citas dentro de ese tiempo, solo se cuenta una vez.

  • Por ejemplo, si eliges un periodo de un año y un paciente asistió a tres citas en ese tiempo, se registrará solo una vez en esta métrica. Esto te permite conocer el número real de personas que has atendido, sin duplicaciones.

Pacientes atendidos por día en promedio

  • Este dato te muestra cuántos pacientes atiendes en promedio por día dentro de un periodo determinado. Solo se cuentan los días en los que hubo al menos una cita con un paciente, no toma en cuenta eventos (citas sin paciente asociado).

  • Ejemplo: Si en una semana atendiste 5 pacientes el lunes, 5 el miércoles, 1 el viernes y 1 el sábado, el cálculo del promedio sería: (5+5+1+1)÷4=3

    • En este caso, tu promedio sería 3 pacientes atendidos por día.

¿Con qué tanta antelación te está agendando un paciente las citas?

  • Este dato se refiere a cuántos días antes agendan la cita.

Histórico de distribución de citas

  • Este dato consiste en la distribución de todas las citas en ese periodo con un estado final.

  • En el recuadro de arriba vas a poder ver el total de citas completadas (en el ejemplo 152 citas completadas) y en este gráfico adicionalmente se ven las canceladas y los ausentismos (paciente no se presentó) de ese periodo de tiempo, por eso el total son 172 citas.

  • Recuerda que las citas agendadas y reagendadas no se ven, ya que aún no han llegado a su estado final.

Citas completadas con pacientes nuevos vs. recurrentes

  • Este dato se refiere a cuantos pacientes tuvieron su primera cita en ese periodo de tiempo y cuantos tuvieron citas recurrentes.

  • Por ejemplo, si el periodo de tiempo es 2 meses y el paciente fue a su primera cita y luego 1 vez más, en ese periodo de tiempo en total fue 2 veces, cuenta 1 vez como paciente nuevo y 1 vez como recurrente.

Si tienes dudas sobre la sección de Métricas, te recomendamos visitar nuestro Centro de Ayuda, https://help.hulipractice.com/es/collections/11404887-metricas o puedes contactar a nuestro equipo de Soporte.

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