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Guía para Pacientes: Cómo Conectarse a una Videoconsulta
Guía para Pacientes: Cómo Conectarse a una Videoconsulta

Instrucciones para conectarse a una videoconsulta fácilmente.

Johan Arguedas Soto avatar
Escrito por Johan Arguedas Soto
Actualizado hace más de 3 meses

Si vas a tener una videoconsulta con un profesional de salud a través de HuliPractice, acá te damos el paso a paso del proceso de conexión y para sacar el máximo provecho de la sesión.

Requisitos Técnicos:

  • Dispositivo: Puedes usar una computadora, tablet o teléfono inteligente.

  • Conexión a Internet: Asegúrate de tener una conexión estable (Wi-Fi o datos móviles).

  • Cámara y Micrófono: Verifica que funcionen correctamente y que cuenten con los permisos requeridos del navegador.

Paso a Paso para Conectarse

  1. Revisa tu correo electrónico:

    Asegúrate de haber recibido un enlace de acceso a la videollamada. Este incluye la fecha, hora y el botón para ingresar a la sesión.

  2. Haz clic en el enlace de la videoconsulta:

    Abre el correo y haz clic sobre el enlace “Ingresar a la videollamada”. Esto te llevará directamente a la sesión.

  3. Ingresa tus datos:

    Introduce tu nombre completo para que el profesional lo pueda identificar.

  4. Permite el acceso a la cámara y micrófono:

    La plataforma te brindará la opción de solicitar autorización para usar estos dispositivos. Asegúrate de aceptarlo.

  5. Disfruta de la videoconsulta con el profesional:

    Una vez conectado/a, mantén una comunicación clara y aprovecha al máximo tu videoconsulta. Si estás teniendo algún inconveniente, también puedes notificarle al médico por medio del chat.

Recomendaciones adicionales:

  • Busca un espacio con buena iluminación y sin distracciones.

  • Haz pruebas de sonido y video unos minutos antes de iniciar, para que no utilices el tiempo de la consulta en estas pruebas.

  • Espera a que el profesional se conecte, podría estar terminando otra consulta.

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