El Equipo de Soporte de HuliPractice está disponible para ayudarte con diversas situaciones que se puedan presentar en la herramienta y los puedes contactar por diferentes canales como chat, llamada, WhatsApp, o correo.
Chat
HuliPractice tiene un servicio de chat de soporte integrado en el cual puedes realizar cualquier consulta, coordinar capacitaciones y/o reportar situaciones anómalas con la plataforma. Sigue estos pasos:
Haz clic en el Chat de soporte desde el menú principal, ubicado en la parte izquierda de la pantalla, el ícono de conversación y un signo de pregunta en el centro.
Da clic en Envíanos un mensaje y escribe el mensaje que desees.
Presiona la tecla Enter para enviar el mensaje.
Correo electrónico
Adicional al chat en la aplicación, puedes enviarnos un correo electrónico a soporte@hulipractice.com.
Teléfono y WhatsApp
Tenemos los siguientes números de teléfono disponibles, puedes llamarnos o enviarnos un mensaje por WhatsApp:
-Costa Rica +506 4040 0505
- México: +52 55 5022 1050
- Panamá: +507 833 7480
Horario:
Lunes a viernes de 8:00 am a 7:00 pm (GTM-6).
Sábados de 8:00 am a 1:00 pm (GTM-6).
Recomendaciones
Puede que te solicitemos una imagen del error o la situación que se está presentando para ilustrar fácilmente a nuestro Equipo de Soporte, si estas en la computadora te recomendamos utilizar una herramienta para capturar imágenes de tu pantalla. Puedes utilizar aplicaciones como Recortes en Microsoft Windows, Jing o Awesome Screenshot y adjuntarlas a la conversación.