El Equipo de Soporte de HuliPractice está disponible para ayudarte con diversas situaciones que se puedan presentar en la herramienta.

Chat

HuliPractice tiene un servicio de chat de soporte integrado en el cual puedes realizar cualquier consulta, coordinar capacitaciones y reportar situaciones anómalas con la plataforma. Sigue estos pasos:

  1. Haz clic en el Chat de soporte desde el menú principal, ubicado en la parte izquierda de la pantalla. Esta sección está representada por un ícono en conversación y un signo de pregunta en el centro.
  2. Escribe el mensaje que desees.
  3. Presiona la tecla Enter para enviar el mensaje.

Recomendaciones

  • Usa una herramienta para capturar imágenes de tu pantalla. Puedes utilizar aplicaciones como Recortes en Microsoft Windows, Jing o Awesome Screenshot para realizar las capturas de pantalla.
  • Adjunta documentos en la conversación. En el chat puedes adjuntar capturas de tu pantalla para ilustrar fácilmente a nuestro Equipo de Soporte el propósito de tu mensaje o cualquier otro documento relevante.

Correo electrónico

Adicional al chat en la aplicación, puedes enviarnos un correo electrónico a soporte@hulilabs.com.

Teléfono

Tenemos los siguientes números de teléfono disponibles:

       -Costa Rica +506 4040 0505
      - México: +52 55 5022 1050
      - Panamá: +507 833 7480
      - Perú: +51 51 1641 1237

Whatsapp

Puedes escribirnos al siguiente número para ayudarte con cualquier consulta:

  - Costa Rica: +506 8428 1931
  - México: +52 1 55 2243 2426
  - Panamá: +507 6928 2591

Podrás comunicarte con el equipo de soporte en el siguiente horario:

  • Lunes a viernes de 8:00 am a 7:00 pm (GTM-6).
  • Sábados de 8:00 am a 1:00 pm (GTM-6).
¿Encontró su respuesta?